Política de Privacidade — Aplicativos Trivo

Aplica-se aos aplicativos Trivo Vendas, Trivo Estoque e Trivo Gestor. Última atualização: julho de 2026.

1. O que são os aplicativos Trivo

Os aplicativos Trivo são ferramentas corporativas de uso profissional, destinadas a funcionários e colaboradores de empresas que utilizam o sistema de gestão ComerciAll/Trivo ERP. O acesso é restrito a usuários cadastrados pela empresa contratante — não há cadastro público.

2. Dados coletados

• Credenciais de acesso: código da conta da empresa, nome de usuário e senha, usados exclusivamente para autenticação. A senha não fica armazenada no aparelho.
• Dados operacionais da empresa: os aplicativos exibem e registram informações de negócio (clientes, produtos, orçamentos, pedidos, estoque, comissões) que pertencem à empresa contratante e são armazenadas nos servidores dela ou contratados por ela. Esses dados trafegam apenas entre o aparelho e o servidor da empresa, por conexão criptografada (HTTPS).
• Registros de auditoria: ações realizadas nos aplicativos (como criação de orçamentos) são registradas com identificação do usuário, para fins de segurança e controle interno da empresa.

3. O que NÃO fazemos

• Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros.
• Não exibimos anúncios nem utilizamos os dados para publicidade.
• Não coletamos localização, contatos, fotos ou outros dados do aparelho.
• Não utilizamos rastreadores de terceiros ou ferramentas de analytics externas.

4. Compartilhamento de documentos

Os aplicativos permitem gerar documentos em PDF (como orçamentos) e compartilhá-los por aplicativos do próprio aparelho (WhatsApp, e-mail etc.). O compartilhamento é sempre iniciado pelo usuário, que escolhe o destinatário.

5. Armazenamento e segurança

Os dados de negócio residem no banco de dados da empresa contratante. A comunicação usa HTTPS com certificado válido e autenticação por token com prazo de expiração. No aparelho ficam apenas preferências básicas (como conta e nome de usuário) para facilitar o próximo acesso.

6. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Como os dados operacionais pertencem à empresa contratante (controladora), solicitações devem ser dirigidas primeiramente ao empregador; a Trevisan Tecnologia, como operadora, apoiará o atendimento das solicitações.

7. Exclusão de conta

O cadastro e a desativação de usuários são gerenciados pela empresa contratante através do sistema Trivo ERP. Para desativar seu acesso, contate o administrador do sistema na sua empresa ou escreva para o e-mail abaixo.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para wandot@gmail.com.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.